در این کتابخانه خدماتی که باعث می شود مراجعان و اعضا بیشتر و بهتر به منابع مورد نظرشان دسترسی داشته باشند انجام می پذیرد از جمله:

• پیک کتاب؛ با دریافت تقاضا از سوی عضو منابع موردنظر ایشان از طریق پیک به آدرس مربوطه ارسال می گردد.
• امانت بین کتابخانه ای
• درخواست کتابهای ناموجود کتابخانه در صورت امکان

دربخش نشریات کتابخانه، 2 نسخه از نسخه های ما قبل نشریه جدید جهت استفاده اعضا و مراجعه کنندگان بایگانی می شود.

اگر امکان مراجعه حضوری به کتابخانه را ندارید می توانید با مراجعه به پرتال کتابخانه و انتخاب گزینه (پرسش از کتابدار) سوالات خود در مورد خدمات، ساعت فعالیت، قوانین و مقررات، درخواست مقاله و کتاب و ... را بپرسید و ما در سریع ترین زمان جواب سوالتان را از همان طریق یا ایمیل ارسال خواهیم کرد.

این بخش با هدف شناساندن میراث فرهنگی، مذهبی، تاریخی و محلی استان و تمامی شهرهای واقع در استان ایجاد شده است. که تا کنون بیش از100 عنوان از آثار نویسندگان بومی و محلی در این مجموعه گردآوری شده است.

همه بخشهای کتابخانه از جمله بخش اصلی، مرجع، کودک، کمک درسی، نوجوان، دفاع مقدس و نشریات در تمامی ساعات فعالیت کتابخانه فعال می باشند. هر شخص با پرداخت حق عضویت سالانه می تواند به صورت رایگان در طول سال از همه بخش ها استفاده نماید. تعداد کتابهای قابل امانت برای هر عضو 5 جلد و به مدت زمان 14 روز می باشد. مشخصا تعداد کتابهای قابل امانت بخش کمک درسی به دلیل محدود بودن منابع 2 جلد می باشد.

شما مراجعه کننده گرامی می توانید در صورت نیاز کتاب های داخل مخزن به خصوص کتابهای مرجع را به صورت موقت جهت استفاده در محل کتابخانه به امانت گرفته و بعد از مطالعه در همان روز تحویل دهید.

وای فای

یه خدمت جدیدی کتابخانه داره که خیلی جذاب و دوست داشتنیه اونم اینترنت رایگانه.

شما می تونید روزانه تا سقف 200 مگابایت از اینترنت رایگان استفاده کنید به شرطی که عضو کتابخانه باشید. اما استفاده از سایت های نهاد کتابخانه ها بدون محدودیت می باشد.

در صورتی که کتاب امانت گرفته شده در رزرو شخص دیگری نباشد، عضو می تواند آن کتاب را تمدید نماید. که این تمدید دوبار و به مدت ۱۴ روز می باشد.

تمدید کتاب به صورت حضوری، تلفنی و اینترنتی (از طرق پرتال کتابخانه به آدرس: http://۱۲۳۰۲۷.samanpl.ir )انجام می پذیرد.

شما فرهیخته گرامی بامراجعه آنلاین به سامان (سامانه مدیریت کتابخانه های عمومی) می توانید کتاب های مورد علاقه تان را در بیش از 40 میلیون نسخه کتاب موجود کتابخانه های عمومی سراسر کشور و یا منابع کتابخانه خاص را در پرتال آن کتابخانه جستجو کنید. همچنین با مراجعه حضوری در بخش امانت کتابخانه می توانید از سیستم جستجو برای اعضای محترم نیز استفاده کنید.

دسترسی به مقالات فارسی و غیر فارسی، مقالات همایش ها، پایان نامه ها و... در پایگاه های اطلاعاتی معتبر داخلی و خارجی به صورت حضوری و درخواست از کتابداران یا بصورت غیرحضوری( ثبت درخواست در نرم افزار سامان، ارسال ایمیل و یا تلفن) امکان پذیر است.

در صورتی که عضوی کتابی را درخواست داده باشد و آن کتاب در امانت شخص دیگری باشد، عضو می تواند آن کتاب را رزرو کرده تا امانت گیرنده بعدی باشد.

رزرو کتاب به صورت حضوری، تلفنی و اینترنتی (از طرق پرتال کتابخانه به آدرس: http://۱۲۳۰۲۷.samanpl.ir )انجام می پذیرد.

دو سالن مطالعه مجزا جهت استفاده خانم ها و آقایان وجود دارد. که بدون محدودیت زمانی در تمامی ساعات فعالیت کتابخانه قابل استفاده می باشند. از این سالن ها برای اجرای برخی برنامه های فرهنگی نیز استفاده می شود.

کلیه مراجعه کنندگان می توانند با عضویت در یک کتابخانه عمومی، با کارت عضویت همان کتابخانه از همه کتابخانه های عمومی سراسر کشور، کتاب امانت گرفته و از فضای عمومی کتابخانه ها، خدمات مرجع و نشریات نیز استفاده نمایند

کمد وسایل اعضا برای نگهداری وسائل شخصی اعضاء در نظر گرفته شده که در قبال دریافت مبلغ مصوب با مدت زمان مشخص، در اختیار آنها قرار داده می شود. برای استفاده از این کمد لازم است شخص عضو همان کتابخانه محل خدمت باشد.

منابع این بخش بر اساس گروه های سنی مرتب شده اند. که هر گروه سنی با یک رنگ مشخص شده است.

• گروه سنی الف (صورتی): سالهای قبل از دبستان.
• گروه سنی ب (آبی): سالهای آغاز دبستان (کلاس های اول، دوم و سوم).
• گروه سنی ج (سبز): سالهای پایان دبستان (کلاس های چهارم، پنجم و ششم).

از جمله فعالیتهای این بخش عبارتند از: معرفی کتاب، نمایشنامه خوانی، قصه گویی، جمع خوانی، شعر خوانی، مسابقات فرهنگی و...

همچنین منابع این قسمت قابل امانت نیز می باشند.

مخزن کتابخانه عمومی شهدای ۱۲دی با دارابودن بیش از ۱۷۰۰۰نسخه کتاب در موضوعات مختلف، آماده ارائه خدمت به شما مراجعه کنندگان گرامی می باشد. از آنجایی که کتابداران، کتاب ها را بر اساس اصول مشخص در قفسه ها سازماندهی کرده اند تا بازیابی و یافتن کتاب مورد علاقه تان را آسان کنند، شما می توانید کتاب های مورد نظرتان را با جستجو در نرم افزار سامان به آدرس https://۱۲۳۰۲۷.samanpl.ir/ و مطالبه از کتابداران دریافت کنید و یا خودتان از روی قفسه انتخاب کنید و بردارید.

کتابخانه دارای منابع کمک آموزشی در کلیه مقاطع تحصیلی می باشد. که اعضا محترم می توانند جهت انتخاب کتاب کمک آموزشی به این بخش مراجعه کنند.

به علت محدود بودن منابع این بخش تعداد امانت دریافتی هر عضو فقط ۲ نسخه وبه مدت ۱۴ روز می باشد که این مدت نیز قابل تمدید نیست.

خدمت مرجع در کتابخانه شامل مشاوره و راهنمایی برای انتخاب کتاب، معرفی کتاب، راهنمایی برای یافتن کتاب در سایر کتابخانه ها و مصاحبه مرجع برای تشخیص نیاز دقیق مراجعه کننده می باشد.
خدمت مرجع به دو روش سنتی واینترنتی ارائه می شود که شکل سنتی آن همان منابع و کتابهایی متشکل از فرهنگنامه ها، دایره المعارف ها، لغت نامه ها، اطلس ها، دانشنامه ها و ... می باشند که اعضا و مراجعان می توانند از آنها در محیط کتابخانه استفاده نمایند این منابع قابل امانت نمی باشند البته در مواقع ضروری با ارائه کارت عضویت یا کارت شناسایی معتبر جهت گرفتن کپی با محدودیت زمانی به خارج از کتابخانه امانت داده می شوند. مشخصه بارز منابع این بخش رنگ قرمز می باشد.
بخش اینترنتی نیز با عنوان «خدمت میز مرجع مجازی» می باشد که کاربر با مراجعه به پرتال کتابخانه به آدرس http://123027.samanpl.ir پس از وارد کردن نام کاربری و رمز ورود در قسمت « پرسش از کتابدار» درخواست خود را ارسال می نماید. کتابدار نیز با بررسی درخواست موردنظر بهترین خدمت را به وی ارائه می دهد.

شما دوست عزیز از هر قشر جامعه که هستید می توانید از کتابخانه عمومی استفاده نمایید حتی آن دسته از عزیزانی که مشکل جسمی و حرکتی دارند چون برای این دسته از افراد مناسب سازی فضا ها و ورودی ها با در نظر گرفتن "رمپ" انجام شده است.

برای سهولت دسترسی مراجعان و اعضا به منابع بخش نشریات این بخش در ورودی کتابخانه واقع شده است. نشریات نیز مانند دیگر منابع قابل امانت می باشند با این تفاوت که دو شماره ما قبل آخرین شماره موجود می تواند امانت داده شود.

در این بخش فهرستی از جدیدترین کتابهایی که به تازگی به مجموعه کتابخانه اضافه شده اند بر اساس مناسبتهای مذهبی، ملی و فرهنگی و همچنین کتابهای پرطرفدار به طریق مجازی و حضوری در اختیار اعضا قرار می گیرد.

بخش مورد نظر به منظور شناساندن نویسندگان و شاعران بومی، محلی و آثار آنها که میراث فرهنگی، تاریخی، محلی و مذهبی استان و تمامی شهرهای استان می باشد ایجاد شده است.